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驱车千里,现场服务!客户说,选美控果然没错

文章来源: www.meacongroup.com
作者: 杭州美控自动化技术有限公司
发布日期: 2022-04-28 13:11:00

  近日,美控售后工程师邹鹏驱车530公里,历时6小时,赶赴位于江苏宿迁的客户现场进行仪表调试安装。目前,现场所有仪表调试完毕,均已正常投入运行。客户表示,选择美控果然没错,产品质量可靠,服务及时专业!
  据邹工介绍,此次客户现场应用的是美控品牌系列流量计,包括了:
  ●电磁流量计,主要应用于现场能源供应站冷冻机组流量监控;
  


  ●涡街流量计,主要应用于厂区蒸汽、压缩空气、氮气流量监控;
  

  ●超声波流量计,主要应用于厂区内纯水管路数据监控。
  

  目前,这些仪表正在为厂区设备运行能源管控平台提供数据支持。
  “按原定计划,此次项目验收要求高,工期紧张,而且涉及仪表种类和数量都比较多,工况复杂,因此售后安排在4月初为客户提供现场服务,没想到疫情影响推迟到了现在。”售后服务部负责人林子翔表示,“所以,这次宿迁一摘星,我们就安排了邹工前往客户现场,而为了调试顺利,让他选择了自驾前往。”
  

  据林子翔介绍,为了应对疫情的不确定性,目前,美控已将部分资深售后技术人员前置至各大服务中心,结合线上服务平台的及时响应,打造线上线下的售后服务体系,匠心服务每一位美控用户。


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